С чем к нам приходят
4
Нет прозрачности в цифрах
ФОТ, расходы, рентабельность — всё «на глаз». Решения без данных
ФОТ, расходы, рентабельность — всё «на глаз». Решения без данных
1
Выручка не растёт
Клиника работает, но денег больше не становится
Клиника работает, но денег больше не становится
Пациенты не доходят до кресла
Заявки есть, но конверсия в визиты — низкая. Пропущенные звонки, отказы от записи
Заявки есть, но конверсия в визиты — низкая. Пропущенные звонки, отказы от записи
3
Кресла простаивают
Расписание неполное, врачи загружены неравномерно. Мощность не используется на полную
Расписание неполное, врачи загружены неравномерно. Мощность не используется на полную
2
Непонятно, куда масштабироваться
Клиника упёрлась в потолок, но где ограничение — неясно
Клиника упёрлась в потолок, но где ограничение — неясно
5
CRM ведётся кое-как
Данные неполные, аналитика по маркетингу и воронке — вслепую
Данные неполные, аналитика по маркетингу и воронке — вслепую
6
Если узнаёте хотя бы два пункта — аудит покажет, что именно тормозит вашу клинику
АУДИТ - это диагностика бизнеса
Мы анализируем финансы, загрузку, маркетинг, команду и IT-системы вашей клиники. Находим конкретные причины проблем и даём дорожную карту с приоритетами — что внедрять в первую очередь, чтобы увидеть результат
Выберите глубину анализа
Оба формата дают конкретный результат: понимание проблем и план действий
Расширенный аудит
2 встречи: промежуточная + итоговая
Срок: 4–8 недель
Полная диагностика по 6 направлениям
150 000 ₽
- Всё из короткого аудита
- P&L, кассовые разрывы, долги пациентов
- Полный анализ загрузки кресел, врачей и расписания
- Маркетинговая воронка по источникам + стоимость лида*
- HR-аудит: роли, ФОТ, дубли, рекомендации по найму
- Аудит CRM/МИС: качество данных, потери заявок
- Матрица «Проблема — Причина — Возможность»
*Если в клинике ранее не велся системный учёт конверсий (обращения, записи, визиты), мы не сможем восстановить эти данные за прошлые периоды.
В рамках аудита мы зафиксируем это как системную проблему и покажем, какие данные отсутствуют
В рамках аудита мы зафиксируем это как системную проблему и покажем, какие данные отсутствуют
Как проходит аудит
Внедряете самостоятельно или с нами
При необходимости продолжаем работу в формате трекинга
При необходимости продолжаем работу в формате трекинга
Презентуем результаты
Вы получаете дорожную карту, аналитику и доступ к базе знаний
Вы получаете дорожную карту, аналитику и доступ к базе знаний
Проводим аудит
Анализируем данные, считаем, находим проблемы и точки роста — за 3–8 недель
Анализируем данные, считаем, находим проблемы и точки роста — за 3–8 недель
Подписываем NDA и получаем доступы
Всё конфиденциально. Согласовываем доступы к данным и системам
Всё конфиденциально. Согласовываем доступы к данным и системам
Выбираете формат
Короткий или расширенный — зависит от задач и нужной глубины анализа
Короткий или расширенный — зависит от задач и нужной глубины анализа
3
5
4
2
1
Бонус: доступ к базе знаний после аудита
Каждый модуль включает видеоуроки, таблицы, чек-листы и шаблоны, готовые к внедрению сразу после просмотра
модуль 6:
Эффективный найм команды
Эффективный найм команды
Получите систему найма и адаптации сотрудников, снизите текучку и перестанете терять деньги на ошибочных кадровых решениях
модуль 7:
Масштабирование и рост клиники
Масштабирование и рост клиники
Сформируете план системного масштабирования, научитесь нанимать и управлять руководителями филиалов и отделов
Установите стандарты сервиса и лояльности, внедрите систему контроля качества и алгоритмы возвращения пациентов на повторное лечение
модуль 5:
Сервис и повторные продажи
Сервис и повторные продажи
Настроите CRM-систему для полного контроля пути пациента, повысите процент повторных визитов и избавитесь от потерь лидов
модуль 3:
CRM и путь пациента
CRM и путь пациента
Получите конкретные инструменты и пошаговые инструкции по привлечению новых первичных пациентов и работе с рекламой в ВК и РСЯ
модуль 4:
Маркетинг и привлечение пациентов
Маркетинг и привлечение пациентов
модуль 1:
Оргструктура и мощностЬ клиники
Оргструктура и мощностЬ клиники
Внедрите систему учёта и контроля денег в клинике, оптимизируете расходы и повысите маржинальность каждого направления лечения
модуль 2:
Финансовое управление
Финансовое управление
Создадите прозрачную оргструктуру и точно рассчитаете реальные мощности своей стоматологии, чтобы прекратить работать «на глаз»
